De klant vertelde dat er problemen waren met deze partij AM-hardlabels en hoe EMENO erachter kon komen om welke partij het ging

Vorige maand, een EuropEen klant stuurde een e-mail: "Er waren twee dozen met de vorige batch AM-hardlabels. Toen de lockpickers werden verwijderd, zaten ze een beetje krap. Kunt u controleren welke batch het was?"

Het kan worden gecontroleerd.

WanneerEMENO'SEr werden AM-harde labels vervaardigd, elke doos werd geëtiketteerd met een batchnummer. Het batchnummer is een combinatie van cijfers en letters, waarin de productiedatum, het productieteam en de gebruikte partij grondstoffen zijn vastgelegd.

Nadat de klant het batchnummer had opgegeven, konden de kwaliteitsinspectiegegevens van EMENO drie dingen vinden:

Ten eerste, op welke dag deze AM-hardlabels werden geproduceerd. Ten tweede, welk team opereerde die dag. Ten derde, welke leverancier en welke partij binnenkomende materialen zijn gebruikt voor de slotkernen en veren van deze harde labels.

Na controle van het batchnummer van de Europese klant bleek het een batch van drie maanden geleden te zijn. De productiedatum en het team waren prima, maar de binnenkomende materiaalbatch van de slotkernen was anders dan de voorgaande batches. De leverancier heeft een partij veren vervangen en de elasticiteit was iets groter. Bij montage was het gevoel normaal, maar toen het de klant bereikte, ontdekte de kassier dat de lockpickers een beetje krap zaten bij gebruik ervan.

Het probleem is gevonden.EMENOtwee dozen AM-hardlabels opnieuw aan de klant verstrekt en de leverancier geïnformeerd de veerspecificaties aan te passen. Volgende batches hadden niet meer hetzelfde probleem.

AM-harde labels zijn zo, net als AM-antennes en AM-zachte labels. Het AM100-moederbord heeft een serienummer van het moederbord en de AM9800X en AM8089 zijn geassembleerd met het moederbordmodel en de foutopsporingsparameters vastgelegd. Elke doos met AM-softlabels heeft een productiebatchnummer en de overeenkomende parameters van de demagnetiseerder worden ook per batch geregistreerd.

Een klant uit het Midden-Oosten had eerder de vraag gesteld: "Kan uw traceerbaarheid dit niveau bereiken?" Ik zei dat als de klant het batchnummer kon opgeven, we de productiedatum, het team en de grondstofbatch konden vinden. Als de klant het batchnummer niet eens kon vinden, konden we een omgekeerde berekening maken op basis van de verzendgegevens: welke maand naar welk land werd verzonden en welke partij goederen rond die tijd werd geproduceerd.

Traceerbaarheid van batches is niet bedoeld voor het reageren op klachten van klanten; het is het vinden van de oorzaak van het probleem. Als de lockpickers van een AM-hardlabel een beetje strak zitten, kan dit een veerprobleem zijn, of kan het de passingstolerantie van de slotkern zijn. Zodra de root is gevonden, wordt het proces gewijzigd en wordt er niet alleen een nieuwe partij goederen verzonden.

EMENO produceert AM-antennes, AM-harde labels en AM-zachte labels. Deze producten worden in 100 landen verkocht en niet elke batch is perfect. Als er een probleem is, kan dit worden herleid tot de wortel en kan het worden opgelost. Klanten zullen bestellingen blijven plaatsen als het probleem kan worden getraceerd en opgelost.

EMENO-website: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei-website: www.lifangmei.com