Niet alleen voor diefstalpreventie: het PC5-systeem voor crowdflowstatistieken van Lifangmei Technology zet winkelverkeer om in bruikbare zakelijke inzichten

Hoeveel mensen komen er dagelijks binnen in de hedendaagse detailhandel, die streeft naar verfijnde bedrijfsvoering? Waar gaan ze heen? Hoe lang blijven ze? Hoeveel mensen doen daadwerkelijk aankopen? De antwoorden op deze vragen zijn rechtstreeks van invloed op personeelsbezetting, display, promoties en uiteindelijk de verkoop.Lifangmei-technologiebenadrukt vandaag zijn PC5 Footfall Statistics System, een tool die computervisie, data-analyse en retailmanagement diepgaand integreert om winkelmanagers te helpen hun bezoekersverkeer echt te 'begrijpen'.

Van "verliespreventie" tot "Operations": de capaciteitsuitbreiding van Lifangmei-technologie

Lifangmei-technologie wordt in de markt al lang erkend als leverancier van EAS-beveiligingssystemen. De afgelopen jaren heeft het bedrijf echter stilletjes zijn productlijn 'operationeel beheer' uitgebreid, en het systeem voor passagiersstroomstatistieken is een van de kerncomponenten ervan. PC5, PC4 en PC6 vormen samen een complete matrix voor de analyse van passagiersstromen, van binnen de winkel tot buiten de winkel.

Typische toepassingsscenario's

Scenario 1: Ploegenoptimalisatie in een supermarkt

Een supermarkt merkte dat er in de ochtenduren van maandag tot en met woensdag weinig klantenstroom was, terwijl de personeelsroosters behoorlijk druk waren. Daar staat tegenover dat tijdens de avondspits op vrijdag bij de kassa’s vaak lange rijen stonden. Op basis van de PC5-gegevens heeft de winkelmanager het ploegenrooster aangepast, waarbij een deel van het personeel van maandag tot en met woensdag werd verplaatst naar de avondploeg op vrijdag. Hierdoor werd de wachttijd voor klanten met 40% verkort.

Scenario 2: Evaluatie van de effectiviteit van promotionele activiteiten

Een kledingwinkel plaatste bij de ingang een poster 'Koop er een, krijg er een gratis'. Volgens PC5-statistieken is tijdens de promotieperiode het aantal klanten dat de winkel binnenkwam met 35% gestegen, maar het conversiepercentage daalde van 22% naar 18%. Uit de data-analyse bleek dat een groot aantal klanten door de korting naar de winkel werd gelokt, maar er niet in slaagde geschikte producten te vinden. Daarom heeft de winkelmanager de inhoud van de poster aangepast, waarbij duidelijk de stijlen werden weergegeven die aan de promotie deelnamen. In de tweede week herstelde het conversiepercentage zich tot 21%.

Scenario 3: Referentie voor selectie van nieuwe winkellocaties

Een ketenmerk was van plan een vestiging te openen in een nieuw zakendistrict. Ze installeerden op elk van de drie alternatieve locaties een PC6-buitencamera voor passagiersstroomstatistieken en telden gedurende twee weken continu het aantal passerende mensen, binnenkomende mensen en het aantal passerende mensen. Uiteindelijk kozen ze voor de locatie met de hoogste natuurlijke instroom.

Feedback van klanten

Een winkelmanager die het PC5-systeem heeft gebruikt, zei: "Eerder openden we winkels op basis van intuïtie, in de veronderstelling dat er veel mensen op dit kruispunt waren en dat we zouden openen. Nu kunnen we met de gegevens zien welke perioden druk zijn, hoeveel personeel er nodig is en of de promotionele activiteiten effectief zijn. Hoewel we het passagiersstroomsysteem van een beveiligingsbedrijf hebben gekocht, heeft dit ons echt geholpen mankracht te besparen en de omzet te verhogen."

Over Lifangmei-technologie

Lifangmei-technologie is ervan overtuigd dat een goed beveiligingssysteem drie dingen tegelijk moet bereiken: goederen beschermen tegen diefstal, het normale winkelen niet verstoren en de latere onderhoudskosten laag houden. De afgelopen 18 jaar hebben we onze producten rond deze drie punten verfijnd: van het zelfstandig ontwikkelen van het AM-moederbord tot het lanceren van de mobiele app voor foutopsporing op afstand en het leveren van complete labelaccessoires. Distributeurs in meer dan 40 landen en regio's over de hele wereld hebben voor ons gekozen omdat ons antennedetectiebereik ver genoeg is, het aantal valse alarmen laag genoeg is en de verzendkosten relatief laag zijn.

Voor meer informatie kunt u terecht opwww.lifmei-eas.com